Khi liên hệ hỗ trợ, che thông tin không cần thiết trên ảnh chụp.
Khám phá bài viết
Giao dịch chờ không nên hiện là đã nhận. Khi mạng ngắt sau xác nhận, hãy tra mã yêu cầu trước khi thao tác lại.
Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức. Một lệnh chuyển tiền ngoài hệ thống không nên được coi là bước xác minh thông thường.
Đọc bài viết →
Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm. Số dư khả dụng cần được phân biệt với số dư còn đang xử lý.
Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản. Một biểu đồ phí nên giữ cùng đơn vị khi so sánh các phương thức.
Đọc bài viết →Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ. Đối chiếu thời điểm gửi với thời điểm hệ thống ghi nhận.
Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm. Không có bảng phí rõ ràng thì chưa đủ cơ sở ước tính chi phí.
Khoản hoàn phải có dòng ghi riêng. Số dư thay đổi cần có dòng ghi nhận tương ứng trong lịch sử.